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Vendas

Romaneio de entrega

Agrupe as entregas do dia numa carga, despache com o entregador e confira o retorno parada a parada.

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Para que serve esta página

O romaneio é a carga que sai junta com o entregador. Você escolhe as entregas do dia, diz quem leva, em que rota e em que veículo, e o romaneio vira o papel que acompanha a viagem — e, na volta, a lista em que você confere o que foi entregue e o que não foi.

Ele é um documento interno: não substitui a nota fiscal nem o manifesto eletrônico (MDF-e). Os dois falam do mesmo transporte, mas o MDF-e é obrigação com o fisco e o romaneio é o controle da sua operação.

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Sair com várias entregasJunte num romaneio tudo que vai no mesmo veículo, na ordem em que o entregador vai parar.
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Saber o que voltouNa volta, marque cada parada: entregue, ou não entregue com o motivo escrito.
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Achar onde a venda foi pararUma venda já em carga aparece marcada, com o número do romaneio em que ela está.
Duas telas, uma função. Novo Romaneio (/entregas/romaneio) é onde você monta a carga e confere o retorno; Romaneios de Entrega (/entregas/romaneios) é onde você acha uma carga pelo número, pelo entregador, pela rota ou pelo nome do destinatário. Clicar numa linha da consulta abre a carga na tela de operação.

O ciclo, em três estados

O romaneio tem sempre um destes três estados, e é ele que decide o que a tela oferece:

Montando

A carga ainda está sendo preparada. Aceita e perde entregas, e o cabeçalho é editável. É o único estado em que o romaneio pode ser excluído.

Na rua

Foi despachada. Não aceita mais entregas, o cabeçalho fica só de leitura e começa a conferência do retorno.

Conferida

Todas as entregas tiveram o retorno registrado. Este estado não se digita: ele aparece quando a última parada é conferida, e desaparece sozinho se você desfizer alguma.

Montar a carga

Abra a carga pelo botão Abrir carga. Ela nasce vazia e recebe um número próprio — é por ele que você vai encontrá-la depois na consulta.

Rota Opcional

O agrupamento de clientes por região, vindo do cadastro de Rotas/Grupos. Serve para achar a carga depois e para organizar o roteiro.

Exemplo Zona Norte
Veículo Opcional

O veículo da frota, vindo do cadastro de Veículos. Só aparecem os ativos: caminhão na oficina fica de fora da lista sem sumir do cadastro.

Entregador Opcional

Quem leva. É texto livre, e isso é de propósito: quem entrega muda de dia para dia, e não há cadastro de entregador a manter em dia.

Exemplo Juliano Prestes

Escolher as entregas

Abaixo do roteiro fica a lista Entregas disponíveis: as vendas com entrega do período que ainda podem entrar numa carga.

Venda de retirada não aparece aqui. Quem vai buscar no balcão não entra em carga — a lista mostra só o que a venda declarou como entrega.

O que já está em outra carga continua visível, marcado, com o número do romaneio em que está. Isso é deliberado: sumir da lista faria você procurar a venda achando que ela não existe.

Venda e nota são a mesma entrega

Quando a venda já virou nota fiscal, as duas descrevem o mesmo transporte. Acrescentar uma delas à carga que já tem a outra não duplica a linha: o sistema funde as duas, porque a mercadoria vai uma vez só.

A ordem das paradas

A ordem das linhas do roteiro é a ordem em que o entregador para. Tirar uma entrega renumera as demais sozinho — o papel nunca sai com buraco na sequência.

Peso, itens, volumes e valor

Cada parada do roteiro mostra quatro números, e a faixa embaixo da lista soma os quatro para a carga inteira. É o que o conferente bate contra a carroceria antes de o caminhão sair.

Peso (kg) Calculado

Somado a partir do peso bruto cadastrado em cada produto da venda. Produto sem peso cadastrado entra com zero — a soma é honesta sobre o que ela conhece.

Itens Calculado

A quantidade total de itens da venda ou da nota.

Volumes Só quem separa sabe

Quantas caixas, fardos ou pacotes. Este o sistema não tem como calcular: quantos volumes uma venda vira depende de como ela foi embalada, e só quem separou a mercadoria sabe.

Exemplo 6
Valor Calculado

O total da venda ou da nota daquela parada.

Um traço em Volumes não é zero. Zero diria "esta entrega não tem caixa nenhuma"; o traço diz "ninguém contou" — e é a diferença entre o conferente bater um número e saber que não há número para bater. Enquanto nenhuma parada tiver volume contado, o total também sai com traço.
E um total parcial avisa que é parcial. Contando só algumas paradas, o total soma o que foi contado — quem contou metade sabe mais que quem não contou nada — e escreve ao lado "(2 sem contagem)". Sem esse aviso, quem lesse "Volumes: 4" procuraria quatro caixas na carroceria e encontraria onze.

Quando o número do sistema não serve

Clique no ícone da balança na linha da parada. Abre uma janela com os quatro campos, e o que você digitar vence o calculado: quem pesou a carga na balança sabe mais que o cadastro do produto.

Apagar o campo desfaz. Deixar em branco não grava zero — devolve a parada ao número que o sistema calcula. É assim que você corrige um valor digitado por engano.

Imprimir o romaneio

O botão Imprimir, no topo da tela, gera o papel que vai com o entregador: o cabeçalho da carga, o roteiro com as nove colunas, a faixa de totais e duas linhas de assinatura — a de quem levou e a de quem conferiu na volta. É o que faz do romaneio um comprovante interno, e não só uma lista.

Serve nos dois momentos. Antes de despachar, o papel é a lista de separação — quem monta a carga confere o que tirar do estoque. Depois do despacho, é o comprovante que volta assinado. Imprimir não muda nada no romaneio: não despacha, não congela, não numera.

A carga sai inteira no papel, quantas páginas forem necessárias. Carga sem nenhuma entrega não imprime — sairia uma folha com duas assinaturas e nenhuma parada.

A lista de carga

Depois dos totais o papel traz a lista de carga: o que sobe no caminhão, um produto por linha, com a quantidade somada de todas as paradas e uma coluna Conferido para riscar. É a lista que quem carrega usa para tirar a mercadoria do estoque, sem somar à mão parada por parada.

Nos produtos vendidos sob medida (telha, calha, vidro) as peças saem em negrito embaixo do produto, agrupadas por medida — "12 pç × 5,45 m" quando duas vendas levam 6 telhas de 5,45 m cada —, porque quem carrega conta peças, não metros. A entrega por nota fiscal traz os produtos das vendas que a nota fatura; a nota digitada, os itens dela.

Página do romaneio com a lista de carga: cinco produtos, a telha com 12 pç × 5,45 m e 8 pç × 3,00 m embaixo da descrição, e a coluna Conferido.
Repare nas peças da telha e do vidro embaixo da descrição — é por elas que se confere a carroceria.

Conferir o carregamento

Com a carga ainda em montagem, o botão Conferir mercadoria abre a conferência de carregamento: os produtos de todas as entregas aparecem somados, e você conta o que está subindo no veículo. A mesma tela pede os volumes de cada parada que ainda não têm número — a parada que já tinha volume informado continua como está.

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Com a conferência na saída ligada em Configurações de estoque, a carga só é despachada depois dessa contagem. E ela vale pelas vendas da carga: na hora de emitir a NF-e de cada venda, a carga conferida já basta. Não confunda com a conferência do retorno, mais abaixo, que marca o que foi entregue. Como contar está em Conferência de saída.

Despachar

Quando a carga estiver pronta, use Despachar carga. A partir daí ela não aceita mais entregas, e acontece algo que vale entender:

A chave de acesso e as grandezas ficam congeladas no despacho. Antes disso, a coluna Documento fiscal mostra a chave de agora e a acompanha, e peso, itens e valor são recalculados a cada vez que você abre a tela. Depois do despacho, tudo isso vira registro: o papel que foi na rua continua dizendo a mesma coisa, mesmo que a nota seja cancelada ou o peso do produto mude no cadastro. É também por isso que a balança some do roteiro depois do despacho.

Entrega cuja venda ainda não virou nota sai na carga assim mesmo, com a coluna vazia. Isso é normal e não impede o despacho.

Conferir o retorno

Com a carga na rua, cada linha do roteiro ganha dois botões: entregue e não entregue. A conferência é parada a parada, porque é isso que o entregador traz de volta — um canhoto por entrega.

Entregue

Registra que a mercadoria chegou ao destinatário.

Não entregue Pede o motivo

Abre uma janela pedindo por quê. O motivo é obrigatório e fica gravado no romaneio — é ele que explica, semanas depois, por que aquela mercadoria voltou.

Exemplo Estabelecimento fechado — voltar amanhã
Errou ao lançar? Desfaça. O botão de desfazer devolve a entrega para "aguardando conferência". Se a carga já estava conferida, ela reabre sozinha — sem ninguém digitar estado nenhum.

Encerrar

Quando a última entrega for conferida, o botão Encerrar conferência fica disponível. Enquanto houver parada sem retorno registrado, ele não passa — é o que impede uma carga de dizer "conferida" com uma entrega que ninguém olhou.

Voltou mercadoria?

O romaneio registra, mas não devolve. Marcar uma entrega como não entregue anota o fato logístico; devolver a mercadoria e decidir o reembolso é gesto seu, na venda. São decisões diferentes: a mercadoria voltar não quer dizer que o cliente desistiu da compra.

Perguntas comuns

Posso excluir um romaneio?

Só enquanto ele está Montando. Depois do despacho o papel já saiu e as entregas aconteceram (ou não) no mundo — apagá-lo reescreveria o passado. As entregas de um romaneio excluído voltam a ficar disponíveis para outra carga.

O romaneio gera o MDF-e?

Ainda não. Hoje são documentos independentes: o romaneio é o controle interno da carga, o MDF-e é a obrigação fiscal do transporte. Aproveitar os dados de um no outro está no plano.

Posso imprimir o romaneio?

Sim — pelo botão Imprimir, no topo da tela. Veja a lista de carga, que sai no mesmo papel.

Por que a venda que eu procuro não aparece na lista?

Três motivos possíveis: ela é de retirada (não declara entrega), está fora do período da busca, ou já está em outra carga — neste último caso ela aparece marcada, com o número do romaneio.