Duas perguntas, duas telas
Os relatórios do caixa saem do mesmo lugar — os caixas abertos no período que você escolher — e respondem perguntas diferentes.
Procurando o Fechamento por turno ou o Fechamento por dia? Os dois viraram a Conferência de caixas: o "por turno" é o agrupamento Por caixa, e o "por dia" é o agrupamento Por dia. Os links salvos continuam abrindo — agora na tela nova.
Três telas leem o mesmo lançamento do caixa. Lançamentos do caixa é onde se lança e se desfaz — por padrão mostra só o que foi digitado (sangria, suprimento, entrada e saída avulsas). Operações dos caixas é o relatório de todos os lançamentos dos caixas abertos no período, somados por operação, por dia e por caixa. Movimento da gaveta soma o dinheiro por dia, forma de pagamento e classificação, pela data do movimento.
Conferência de caixas
A Consulta de caixas virou esta tela. As duas mostravam a mesma lista de caixas; pelo endereço da antiga Consulta a Conferência abre no mês atual, e quem tinha acesso a ela continua entrando aqui. O olho e a impressora da linha aparecem para quem pode abrir o caixa (a permissão de Fechamento de caixa).
O período conta pela abertura do caixa. O caixa da noite que fecha depois da meia-noite é do dia em que abriu — ele aparece em "ontem", não em "hoje".
Conferidos são os caixas cuja gaveta foi contada. Sem conferência são os ainda abertos ou fechados sem contagem. Com diferença são os contados que não bateram — e logo abaixo vêm as faltas e as sobras, separadas.
Separadas de propósito: uma falta de R$ 10 num caixa e uma sobra de R$ 10 noutro somam zero, mas são dois caixas errados, não um dia batido.
Logo abaixo dos três números vêm os totais do período, em cards: fundo de troco, entradas, saídas e esperado. Na tabela Por caixa cada caixa mostra os mesmos valores; no Por dia, cada dia mostra o fundo de troco com que as gavetas abriram.
O fundo de troco já está dentro do esperado — os dois ficam lado a lado para você ler, não para somar.
Por caixa mostra cada caixa com o operador, a abertura e o fechamento, o esperado, o contado e a diferença em texto: Conferido, Faltam R$ 4,90, Sobram R$ 5,00, Sem conferência (o caixa ainda aberto) ou Fechado sem contagem (o que fechou sem ninguém contar a gaveta). Na linha, o olho abre os lançamentos do caixa e a impressora gera o comprovante do fechamento dele.
Por dia junta os caixas de cada dia, com faltas e sobras em colunas próprias. Clique num dia para ver os caixas dele.
Caixa, operador, situação (aberto ou fechado) e conferência — Com diferença mostra só os caixas que não bateram; Sem conferência, os que ninguém contou. Os filtros aplicados ficam escritos acima dos números, e o PDF sai com eles.
O detalhe do caixa: sintético e analítico
O olho na linha abre o resumo daquele caixa — o mesmo que a tela do caixa mostra, agora para qualquer turno do período. Ele nasce no sintético: os cartões do turno (fundo de troco, entradas, saídas, saldo do movimento), um cartão por operação (vendas, recebimentos, pagamentos, suprimentos, sangrias…), a tabela por forma de pagamento, as movimentações em ordem de hora e a conferência da gaveta. O botão Analítico troca a lista pela grade agrupada por operação — e, dentro de cada operação, por forma de pagamento — ou só por forma, com o (+) e o total no cabeçalho de cada nível.
Dentro do detalhe ficam os dois botões de reimpressão: Imprimir sintético (o comprovante de sempre) e Imprimir analítico (com os lançamentos agrupados por operação) — e, ao lado deles, o chip Papel: Bobina para o cupom da impressora térmica, A4 para o PDF de arquivar ou enviar. Ele vem marcado com o padrão do cadastro da empresa. A impressora na linha, ao lado do olho, é atalho para o sintético no papel do cadastro.
O caixa que fechou com venda pendente — o terminal tinha vendas que ainda não tinham subido, e o caixa fechou assim mesmo — traz um quadro acima da conferência: quantas vendas eram, quantas chegaram depois (e entraram neste caixa, marcadas "chegou depois do fechamento") e quantas ainda faltam — nos caixas antigos, também as descartadas (o descarte não existe mais). A conferência mostra os dois esperados: o do fechamento, contra o qual a gaveta foi contada, e o com as que chegaram. O passo a passo está no guia do caixa.
Somar fechamentos não dá o dinheiro da empresa. O esperado de cada caixa já tem o fundo de troco dentro, e o fundo de amanhã costuma ser o troco de hoje: somando dias diferentes, o mesmo dinheiro entra mais de uma vez. Para o dinheiro que entrou e saiu, use a Movimentação financeira.
Quando a conferência não bate
É a vez de Operações dos caixas: cada lançamento do período, em ordem de hora. É aqui que se acha a sangria que ninguém lembrava, ou o suprimento lançado duas vezes.
A tela abre no mês atual, já consultada — não há botão Consultar. O período conta pela abertura do caixa, como na Conferência. Os atalhos Hoje, 7 dias, Mês atual e Mês anterior e a situação do caixa (aberto ou fechado) consultam ao mudar; em Personalizado, escolha as duas datas e clique em Aplicar. O PDF sai com o mesmo período e a mesma situação.
Abaixo dos totais do período, um card para cada operação que teve lançamento: Vendas, Recebimentos (baixa de título no caixa), Pagamentos, Suprimentos, Sangrias e as outras entradas e saídas digitadas à mão. Operação sem lançamento não ganha card.
Os lançamentos vêm agrupados por dia e caixa: cada caixa aberto é um grupo, com o (+) para abrir e fechar e o total do grupo no cabeçalho — as entradas, as saídas e, quando o grupo tem as duas, o saldo. O chip Por operação reagrupa o mesmo extrato por vendas, sangrias, suprimentos… e, dentro de cada operação, pela forma de pagamento (Dinheiro, Pix…), cada uma com o seu total. A coluna Forma mostra a forma de cada lançamento. O papel (Gerar PDF) sai com o agrupamento por dia e caixa e a coluna de operação.
O fundo de troco não aparece neste extrato, e não é esquecimento: ele é o saldo de abertura da gaveta, não um lançamento. Por isso o saldo do movimento mostrado aqui é só o que entrou menos o que saiu.
Dúvidas frequentes
Por que o contado aparece como “—”?
Porque ninguém contou aquela gaveta — o caixa ainda está aberto, ou foi fechado sem contagem. Um traço não quer dizer que bateu certinho; quer dizer que não se sabe.
E por que o contado do dia diz "1 sem conferência"?
Se um caixa do dia não foi contado, o contado do dia não existe: somar só os contados daria um número menor que o esperado — que se lê como quebra de caixa, sem nunca ter havido contagem.
Qual a diferença entre Operações dos caixas e Lançamentos avulsos?
Aqui são os lançamentos que passaram por um caixa. Em Financeiro → Lançamentos avulsos estão as entradas e saídas informadas direto, sem passar por gaveta nenhuma. São listas diferentes.
Quero abrir, fechar ou corrigir um caixa.
A Conferência só mostra. Abrir e fechar caixa é em Financeiro → Caixa (com turno) → Abrir e fechar caixa; o histórico com o detalhe de cada caixa fica em Consulta de caixas.